Базовая структура программ обучения

Lean Six Sigma 

 

Цель программ – представить слушателям простой вариант технологии Lean Six Sigma, который поможет им применять её в ежедневной работе и выполнять проекты оптимизации процессов и снижения расходов в своих подразделениях.

 

Семинары содержат основную методическую информацию, достаточную для успешного выполнения задач:

  • Исследования Процессов, Потерь и выбора наиболее перспективных Проектов

  • Оптимальной последовательности действий при выполнении Проекта

  • Применения ключевых организационных и статистических инструментов оптимизации процессов

 

Структура подачи учебного материала – последовательность шагов рабочей группы проекта:

  1. Выбор Проектов. «Максимальный эффект при минимальных затратах» - из множества возможных задач выбираем наиболее перспективные:

    • Выбор Процессов для первоочередной Оптимизации

    • Карта Потерь ресурсов и качества в выбранных Процессах

    • Выбор Проектов, устраняющих наиболее значимые Потери

  2. Определение. Правильной Постановкой Задачи заметно упрощаем работу и обеспечиваем высокую успешность Проекта:

    • Анализ Дефекта аккумулирует всю существующую Информацию о проблеме

    • Устав Проекта четко формулирует условия Задачи оптимизации

    • Схема Процесса фиксирует реальные действия людей

  3. Измерение и Анализ. Исследуем Процесс, определяем Корневые Причины Проблемы и разрабатываем Решения по их устранению:

    • Измерение Дефектов обеспечивает сбор данных на Выходе Процесса

    • Статистика Процесса визуализирует данные для Анализа

    • Экспертные Оценки выявляют Возможные Причины проблемы

    • Измерение Причин оценивает их влияние на Результат Процесса

    • Разработка Решений дает возможность выбрать лучшие для Внедрения

    • Система Мониторинга обеспечивает долгосрочный Контроль Процесса

  4. Внедрение. Рационально воплощаем в жизнь разработанные Решения:

    • Пилотное Внедрение проверяет Решения экспериментом в Процессе

    • Анализ Результатов обеспечивает правильную корректировку Планов

    • Масштабное Внедрение изменений в полном объеме и навсегда

  5. Контроль. Закрепляем и контролируем полученный результат.

    • Внедрение Контроля для постоянной поддержки внедренных Изменений

    • Фиксация Эффекта в долгосрочном периоде

    • Завершение Проекта

 

  • Программы обучения разработаны на основе  учебных материалов курса Американской ассоциации качества (ASQ). 

 

  • Обучение включает в себя работу слушателей с примерами из собственных бизнес-процессов, разработку пилотных решений, постановку задач для практической работы. 

 

  • Большой объем практических занятий (30 - 50% времени обучения) необходим для выработки навыков использования основных инструментов Шесть Сигм, полного понимания методик решения задач и практической работы. 

 

  • Для выполнения практических заданий в процессе обучения используются подготовленные шаблоны инструментов.