Сценарии внедрения Lean Six Sigma
Внедрение в живую структуру Компании такого беспокойного элемента, как Проектная Система Оптимизации Процессов, лучше проводить аккуратно и с учетом всех возможных рисков. Цена ошибки велика – скорее всего у Вас не будет второй попытки.
Базовая технология Lean Six Sigma может работать в любой организации – это доказано практикой. Будет ли она эффективной? Зависит от того, как Вы проведете внедрение именно в своей структуре, традиции и коллективе.
С чего начать внедрение LSS
Универсальной механики, к сожалению, нет – Вы сами выбираете по какому пути пойти.
Я попробовал сформулировать возможные сценарии внедрения:
-
Эксперимент. Обучить небольшое количество доверенных сотрудников и проверить технологию выполнения проектов на нескольких задачах, актуальных для подразделения или Банка. «Проверка методики».
-
Проектный Офис. Сформировать и обучить автономную группу оптимизаторов высокой квалификации для внедрения существенных изменений в ключевых процессах. Инновационная «скорая помощь».
-
Массовое Обучение. Короткая и простая программа подготовки большого количества сотрудников в разных процессах для массового решения простых задач оптимизации. Путь «проектной культуры».
Определите для себя наиболее комфортный вариант внедрения. Важно, чтобы Вы не испытывали сомнений в самом начале работы. Развертывание системы Lean Six Sigma возможно с любой стартовой позиции.
Оцените свои цели и возможности
Каждый из вариантов внедрения обладает преимуществами и недостатками по отношению к Вашей конкретной ситуации:
-
Эксперимент. Очевидно, что этот вариант можно использовать только для анализа эффективности методики, так как в долгосрочном периоде такая система нежизнеспособна. Без поддерживающих систем инициатива через некоторое время естественным образом зачахнет. Но, другого пути нет, если руководство не верит в эффективность LSS-технологии.
-
Проектный Офис. Не быстрый, но весьма результативный вариант: при правильном выборе задач команда приносит миллионы долларов экономии и существенное улучшение качества. Основной недостаток – проекты «дорогие», но их не может быть много.
-
Массовое Обучение. Позволяет одновременно работать с множеством проблем во всех процессах и подразделениях, не требует сложного обучения, может применяться для «быстрого старта» проектной системы и обеспечивает экономический результат не меньше, чем Проектный Офис. Но, требует создания эффективной инфраструктуры инициации и сопровождения большого количества проектов.
Продумайте долгосрочный сценарий внедрения LSS
Эффективная проектная система Lean Six Sigma использует Массовое Обучение для простых проектов и Проектный Офис для методологически сложных задач. При этом путь создания такой системы может быть различным, например:
-
Эксперимент –> Проектный Офис –> Массовое Обучение
-
Проектный Офис –> Массовое Обучение
-
Массовое Обучение –> Проектный Офис
Правильный выбор сценария снижает уровень сопротивления среды и обеспечивает возможность надежной, качественной и долгосрочной работы. При этом полезно помнить, что очень опасно пытаться вслепую копировать чужой успешный опыт.
Каждая компания уникальна и путь развертывания системы, дающий отличные результаты где-то, может оказаться неприемлемым именно для Вас.
Эффективная
проектная технология
Проектная система Lean Six Sigma должна стать для Руководителя инструментом решения своих задач,
а не "дополнильной нагрузкой", мешающей текущей работе.
Правильное использование LSS помогает в достижении целей и выполнении KPI.
Внедрение
Lean Six Sigma
Технология LSS универсальна и может успешно применяться в компаниях с различной проектной культурой.
Просто нужно правильно «встроить» проектную систему Lean Six Sigma в существующую схему взаимодействия людей и процессов организации.
Быстрый старт
100 проектов
"Быстрое" внедрение Lean Six Sigma предполагает жесткие сроки и строгую последовательность действий: 1 месяц на подготовку целей и инфраструктуры, 5 недель на поиск 100 проектных задач, 2 месяца на разработку решений...
Не просто, но реально...