О Методике Шесть Сигм Система Lean Six Sigma очень эффективна и может применяться в различных видах деятельности и при разных уровнях технологической культуры. Но! Детальный анализ теории и практические исследования показали, что классическую методику Шесть Сигм нужно адаптировать для успешного применения в российских условиях: наше производство, наши люди, наши традиции управления и решения задач не вписываются в американский стандарт. Если американским и европейским инженерам в основном приходится изучать только статистические инструменты, то нашим специалистам в первую очередь необходимо научиться простой механике организации работ по совершенствованию процессов. Для разработки учебных курсов проекта «Шесть Сигм в России» использовались классические американские и европейские учебные материалы Lean Six Sigma. При этом опыт практического применения и обучения показал, что и как следует изменить в процессе обучения для более эффективного использования методики в наших условиях. В традиционную технологию Шесть Сигм пришлось внести некоторые дополнения и изменения, в том числе существенно усилить «организационную» часть на всех этапах выбора и реализации проектов, добавить предпроектные этапы исследования потерь и постановки задач развития в масштабах предприятия, оптимизировать цикл «измерение/анализ» в целях экономии ресурсов. Российский вариант методики Шесть Сигм должен уделять значительно больше внимания описанию организационных мероприятий на каждом этапе, детализировать пошаговые действия и содержать рекомендации по каждому элементу методики. Развитие системы Шесть Сигм в России только началось, и эта книга – небольшой шаг на этом пути. Очень надеюсь, что в перспективе мы сможем объединить усилия российских специалистов Шесть Сигм и создать эффективную российскую методику, способную изменить исторически сложившиеся традиции. О Терминах и Определениях Современная статистика и управление проектами давно уже стали весьма сложными для понимания без предварительной специальной подготовки. При этом применение простых инструментов для решения практических задач в реальных процессах, как правило, не требует большого объема теоретических знаний и может обеспечить существенный экономический эффект. Мы совершенно сознательно упростили все понятия, термины и определения, ориентируясь в первую очередь на цели практического применения методики в обычных условиях российского предприятия. Нарушения «научной правильности» при этом неизбежны, и я сразу приношу извинения за отсутствие терминологической чистоты в данном материале. |