Часть I «Основные определения» Наше понимание целей, логики и составляющих системы Шесть Сигм, обеспечивающих высокую эффективность внедрения системы в целом и отличные результаты каждого проекта. Постарались «перевести» западные концепции внедрения системы Шесть Сигм на язык, понятный российскому бизнесу: увеличение доходности, повышение производительности, снижение себестоимости, улучшение качества продукции. Часть II «Предпроектные этапы» Материал в первую очередь, адресован руководству и собственникам предприятия. Анализ потерь в масштабах всей организации, оценка готовности к внедрению инноваций и правильный выбор проектов развития исключительно полезны в любой ситуации. Топ-менеджмент обязан знать общую картину неиспользованных возможностей и бесполезного расходования ресурсов собственного предприятия. Часть III «Этапы выполнения Проекта» Детальные, насколько это было возможно, рекомендации по каждому этапу и каждому шагу выполнения проекта Шесть Сигм. Много организационных подробностей, на первый взгляд очень простых и очевидных. Однако практика показала, что в наших условиях именно отсутствие правильной организации работы и обеспечения проектов является основной причиной неудачных внедрений. Часть IV «Простые инструменты анализа данных» Эта глава Книги должна помочь участникам проекта освоить программное обеспечение обработки данных Minitab. Приведенные в книге примеры реализации простых задач применимы для практического использования в реальных проектах. Этого объема знаний будет вполне достаточно для начала исследований и понимания основных принципов работы программного обеспечения. Часть V «Концепции масштабных внедрений». Дополнительный раздел методики, рассказывающий о возможности и принципах внедрения системы Шесть Сигм в больших организациях и даже в масштабах национальных программ развития. При очевидных высочайших показателях инвестиционной привлекательности подобные проекты могли бы стать основой быстрого и значительного улучшения. Мы понимаем, что цели изучения методики Шесть Сигм могут быть очень разными: от простого интереса к новой технологии до необходимости оперативно решить уже поставленную задачу. Материалы подготовлены так, что совершенно необязательно изучать весь текст от начала до конца: в соответствии с целями работы на каждом этапе можно выбрать соответствующий раздел и сконцентрировать усилия именно на этой части методики. |